1. Wie zijn wij?

TCGakyli
Rechtsvorm: eenmanszaak
KvK-nummer: 98197657
E-mailadres: info@tcgakyli.nl
Vestigingsplaats: Nederland
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

TCGakyli verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Voor- en achternaam

• Gebruikersnaam (bij livestream aankopen)

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien opgegeven)

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Bestel- en aankoopgeschiedenis
   

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en afhandelen van bestellingen

• Het uitvoeren van rip-and-ship livestreams

• Het verzenden van producten

• Contact opnemen bij vragen of problemen

• Het versturen van order- en servicegerelateerde e-mails

• Administratieve en wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)
   

4. Rip & Ship en livestreams

TCGakyli verkoopt producten via het rip-and-ship principe. Dit betekent dat producten live worden geopend tijdens een livestream.

• De gebruikersnaam of naam van de klant kan tijdens de livestream genoemd of zichtbaar zijn

• Livestreams kunnen worden opgenomen voor:

  • Bewijs van opening

  • Klantenservice

  • Eventuele geschillen

Opnames worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal)

• Verzenddiensten

• Webwinkelplatform (Wix)

• Boekhouder / administratie

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
 

6. Cookies

TCGakyli gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren.
Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor cookies waar nodig.
 

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (bijvoorbeeld 7 jaar voor administratieve gegevens).
 

8. Beveiliging

TCGakyli neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang.
 

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@tcgakyli.nl.
 

10. Klachten

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
 

11. Wijzigingen

TCGakyli behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.